近日，记者从南山区审计局了解到，南山区通过构建绩效审计指标评价体系开展了南山区数字化城管系统建设与运作情况绩效审计项目，取得了良好成效。截至目前，区城市管理监督中心已落实或基本落实审计建议率为100％。

    据介绍，通过构建绩效审计指标评价体系，区审计局创新开展了南山区数字化城管系统建设与运作情况绩效审计项目，建立了定性定量评价指标共14项，并通过该评价指标体系予以评分，审计提出了系统建设不完善资源未共享致使目标未全面实现、部件权属不清影响案件派遣执行、协调力度弱监督力度小致使部分案件反馈结果不满意、信息采集员队伍综合素质欠佳影响案件质量和处置效率提升、监管有待完善系统维护须常态化等5个方面的问题，同时给出了相应的审计建议，敦促区城市管理监督中心进一步加强监督管理力度，深入整改落实。

被审计单位结合审计建议，大力开展整改落实工作，一是结合在建的执法信息系统建设项目，开发完善了统计分析和评价管理功能以实现数据库实时在线备份，并将建议相关部门形成统一协调联动机制，实现资源信息共享；二是邀请某大学联合开展运用3D可量测实景影像技术对南海大道试点普查，探索实用可行的普查技术，待财力保障到位时将彻底解决部件权属不清的问题；三是将建立处置单位协调会，对重大案件进行协调联合处置，并加强考核通报，对公众投诉案件专人负责跟踪处理提高市民满意度，促进政府绩效评估体系建设；四是加强对综合素质普遍不高的信息采集员的业务和技能培训力度，并敦促服务公司对采集员队伍进行培训，促使队伍整体水平不断提高；五是通过公开招标实现系统维护服务外包，完善系统设施固定资产管理及日常维护。

截至目前，区城市管理监督中心已落实或基本落实审计建议率为100％，更好地促进全区数字化城管系统功能的充分发挥。（冯世波）