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国美电商破局:“电商的本质不是做宣传”

来源:《环球企业家》    2013/1/9 21:14:55      编辑:深圳百姓网     浏览次数:0

传闻已久的国美欲整合旗下两大电商品牌库巴网、国美电器网上商城的消息,终于尘埃落定。12月3日,国美集团正式宣布整合旗下两大电商平台,整合后的国美电器网上商城正式更名为“国美在线”,经营全品类商品;而库巴网将以独立品牌、独立网站,转型综合类电商平台。
 

“我们是‘整合’而非‘合并’,库巴网没有消失也不会被边缘化。”国美在线CEO韩德鹏对《环球企业家》说。韩透露国美集团董事会在11月底最终确定重组方案,即在一个组织架构下将自营B2C业务与平台B2C业务互相拆分重组的模式。“整不整合、怎样整合这些我们一直在思考,但更多是董事会层面的讨论,最后决定整合方案及模式的确定只用了差不多两周时间。”韩德鹏介绍说。
 

内耗

较之于苏宁易购的咄咄逼人和京东商城草莽式增长,国美双品牌电商策略早已倍受质疑。
 

早在黄光裕时代,国美即已布局电商,但一直动作不大,后因黄光裕的“无妄之灾”及之后的国美控制权之争拖宕,直到陈晓离开、张大中担任国美董事局主席及黄光裕之妻杜娟回归之后,国美方才发力。彼时苏宁易购早已上线,京东商城也已风生水起。受困于此,国美电器于2010年底以4800万元购入库巴网80%的股权,藉此追赶对手。
 

韩德鹏是国美电商的重要推手。在接手国美电器网上商城之前,韩曾担任济南国美总经理。“我是2010年3月31日来到北京负责电商事宜,最开始来的时候连张办公桌都没有。”韩德鹏说。3个月后,国美洽购库巴,韩均是参与者。
 

收购库巴之后,国美仍希望建立独立的电商板块。韩德鹏回忆称2010年7月,最早参与创立国美电商(即后来的“国美电器网上商城”)的16名员工搬至北京左岸工社办公。2011年4月,国美电器网上商城正式全新改版上线,该商城由新成立的新锐美电子商务有限公司独立运营。
 

“国美对于双品牌战略拥有成熟经验,线下如此,线上也是如此”。国美总裁王俊洲曾如此表示。这亦是事实—国美的线下双品牌策略备受称道,北京大中、上海永乐、济南三联、无锡金太阳等都与国美互补良好。
 

但线上却并非如此,旁观者认为双品牌削弱了国美整体的电商运营能力。国美网上商城及库巴品高度重合,左右互搏的内耗局面无可避免。
 

数字亦证明了这一点。2011年,京东商城销售额达到210亿元,苏宁易购也达到59亿元,国美网上商城销售额却仅有10亿元,库巴网也仅约为20亿元。当年,网上商城、库巴网分别亏损1.97亿元、1.94亿元。
 

尽管国美在采购、销售、物流配送、售后服务等为库巴提供支持,但双方磨合并不顺畅。今年3月初,库巴网创始人兼CEO王治全突然离职,继任者则为原沈阳国美电器总经理丁东华。业内人士称王的离职与国美高层矛盾冲突有关。2012年5月,国美以1200万元收购库巴网其余下20%股权。
 

业务模式高度重合、经营品类混淆不清、双线作战令国美苦不堪言。知情者称国美内部2011年既有声音传出合并重组方案,但董事会一直犹豫不决。8月,国美欲整合电商板块的传闻甚嚣尘上,但后予以了否认。业界又盛传称国美欲出售库巴网,主管国美电商业务的高级副总裁牟贵先不得不出面澄清。
 

冲刺

“我们此前的确与库巴合作不多,互为对手。”韩德鹏说。但韩认为国美双品牌电商策略并非鸡肋,整合乃是为了更有效的切割独立。其核心仍然是零售,最关键的两点竞争因素乃是提供优质服务及盈利。

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