深圳特区报:“职业发票师” 盯上网店卖家

来源:深圳特区报      2012-10-2 11:38:29      浏览次数:

深圳特区报讯(记者 姚尧)继“职业差评师”后,淘宝某商城又出现了被卖家称为“职业发票师”的买家,他们往往同时操纵两个账号,在淘宝上拍下一件物品后,不忙付款,先向店铺客服咨询能否开发票,一旦得到“不开”或“没有”的答复,立即向该商城投诉。而按商城规定,卖家如果被投诉两次,扣12分后,将会面临高达1万元的罚款。因此,不少卖家会找到这些买家,“贿赂”他们撤销投诉。记者调查了解到,今年以来,“职业发票师”在网上商城频频得手,日前深圳不少卖家也被牵扯其中。
 

6月28日起至7月10日间,淘宝某商城卖家袁小姐共接到4次有关发票的投诉。据淘宝相关规定,如果4笔投诉都成立的话,将会面临扣24分,罚款2万元,店铺屏蔽14日的惩罚。
 

袁小姐是“菜鸟”卖家,对淘宝上述违约规定并不熟知。“被投诉后,我才知道罚款力度这么大,我连忙联系投诉人,看对方是否愿意撤销投诉。”袁小姐称,她联系到买家后,对方先是问:“你是不是要贿赂我?……如果是,我可以考虑一下。”袁小姐这才知道,两笔投诉均来自同一人。在一番讨价还价后,对方用QQ开价600元来撤销两个投诉,被袁小姐拒绝。“我打110报警,但警方不受理,让我找淘宝,可是至今都没有给我回复,我不能就这样被敲诈,咽不下这口气!”至于为何不开发票,袁小姐解释称,店铺只有定额发票,100元以上的才能开,还没申请100元以下的机打发票。
 

据了解,目前被“职业发票师”盯上的网上卖家自发组成了互助联盟,通过QQ群共同维权。而网民对淘宝该商城的“发票门”事件的看法归为两派。
 

网友gouyn12发帖认为,淘宝商城规定的初衷不仅在交易过程中保护了相对弱势的消费者利益,还能保障卖家的长远利益。但是,规定也有不足之处,比如预设所有投诉买家都具有较高的道德水准,所有投诉都是为了维护自己的正当权益,不会拿淘宝规则漏洞为自己牟取不正当利益。
 

另一派网友认为,“职业发票师”正是利用卖家违规行为——“能不开发票尽量不开发票”的想法才屡屡敲诈得手。如果卖家想要维护自身权益不受损,就要遵守既定规则。
 

霍静律师认为,“职业发票师”利用商城规定,有预谋地向卖家收取费用撤销投诉,已经涉嫌违法敲诈。霍律师表示,被敲诈的卖家应该报警,由警方来判断是否为恶意敲诈。此外,淘宝规定“不开发票罚款”的规定也不恰当,偷税漏税的处罚应由国家税务机关执行。

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